Engagements

Dans une logique de confiance et de proximité, pour une relation pérenne, nous nous engageons :

Transparence

Nous nous engageons à vous fournir des informations claires et détaillées sur les tarifs et les prestations, à définir les contours de notre relation commerciale dans le cadre d’un contrat signé par les deux parties, et à respecter rigoureusement la législation afférente à notre activité de conciergerie privée spécialisée dans la location de courte durée à Cannes.

Qualité

Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens matériels et humains raisonnables pour satisfaire vos demandes avec diligence, dans le respect des délais impartis. Toute réclamation est traitée dans les plus brefs délais et des mesures préventives et correctives sont mises en place en temps opportuns.

Respect

Nous nous engageons à mettre à disposition du personnel courtois et qualifié. Par ailleurs, nous veillons au respect de la vie privée (confidentialité) et au respect de votre bien immobilier.

La réalisation pleine et entière de nos engagements repose sur une collaboration étroite avec nos clients, qui s’engagent à respecter deux principes de base : bon état du logement et communication des informations utiles.

Nos valeurs

Nous exerçons une activité plaçant le facteur humain au cœur de l’organisation du travail. Adaptabilité à différentes personnalités et cultures, patience et pédagogie sont des qualités indispensables. Aussi, nos valeurs sont-elles les suivantes :

Proximité

Vous êtes en relation avec une interlocutrice unique, sachant faire preuve d’une grande disponibilité. Elle s’appuie sur sa connaissance approfondie de vos attentes et son expérience dans la conciergerie pour location saisonnière pour vous assister dans votre projet de gestion locative par un service personnalisé.

Fiabilité

Nous respectons nos engagements. Lorsque nous acceptons une mission, nous la réalisons dans son intégralité, avec professionnalisme, selon les termes convenus. Si, pour une raison valable, il nous est impossible d’effectuer les tâches prévues, nous vous en informons immédiatement et recherchons une solution satisfaisante.

Transparence

Notre relation avec nos clients repose sur la confiance. Nous nous refusons à appliquer des frais de dossier et autres frais cachés. La communication avec nos clients est transparente, y compris lorsqu’il s’agit d’annoncer une mauvaise nouvelle (nous préférons toutefois annoncer de bonnes nouvelles !).

Flexibilité

Nous faisons preuve de souplesse sur les horaires : nous sommes toujours disponibles pour accueillir vos hôtes, quelle que soit l’heure. Nous savons également nous adapter en cas de changement de dernière minute.

Respect de l'environnement

Nous souhaitons contribuer à la protection de la planète. Aussi avons-nous mis en place des processus limitant les impressions papier et favorisant le tri sélectif. Nous essayons au maximum d’utiliser des produits ménagers respectueux de l’environnement.

Historique

Maag Properties by CRPC est un partenariat familial dédié l’immobilier à Cannes.

L’idée est née d’une passion commune pour l’immobilier partagée par une mère et sa fille. Élisabeth, la maman, est spécialiste de l’immobilier depuis 2005, tandis que Florence, la fille, est loueur de meublé en location saisonnière depuis 3 ans.

Confrontées à la difficulté de trouver du personnel à la fois aimable et ponctuel pour accueillir les locataires, qualifié pour le ménage et la blanchisserie, et proposant un prix abordable, nous avons décidé de créer une structure vouée à vous assister dans la gestion locative de votre appartement à Cannes, pour une rentabilité maximale de votre investissement et la satisfaction de vos locataires.

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